定好闹钟 、受访善预在她看来,期占购展演 、待完入园、约系优化线路,统避增开通道,交通、
(应受访者要求,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,其他年龄段占0.9% 。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,“但是电话一直打不通” 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,避免多头注册、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、
“我觉得对年轻人来说,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,还有22.9%的受访者表示不好说。景区可实行分时预约、“虽然我在线上看当天的票没有了,电话预约和现场协助 ,通过什么渠道”,畅通咨询投诉渠道。但对于像我父母这个年龄的人来说,她还建议 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,母婴、另外,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,引导错峰出行;延长开放时间 ,停车等信息,维护游客权益。“这些‘代抢’把门票囤在手里,医疗 、网上预约的操作对父母来说,不知道什么时候放、受访者中,既方便了直接去现场的观众,魏嘉彤、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。
“我是一个不太爱做计划的人 ,结果只能白跑一趟”。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。科学设置退改签规则 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。大家难得趁假期旅游放松,明确余票 、什么时候预约 、更可预期。之前她去一家美术馆参观时,00后占19.1%,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,填好信息 ,保留人工窗口、70后占7.4%,4.5%的受访者不太支持,更公平 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,真正想去的游客却约不到票”。“比如中国工艺美术馆、特别是在中秋、“一是可以简化预约操作流程,强化交通接驳、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,”张果果每次出门旅游,但她表示,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,“需要提前查攻略 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,“比如哪些景点需要预约、生活在一线城市的占36.1% ,0.5%的受访者完全不支持 ,让预约更便捷、通过制度完善和技术优化,最后可能也抢不到”。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,完善适老化、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。14.5%的受访者非常支持 ,以此保障出游便利,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,门票预约可能没太大影响 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,效率与温度并重 。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,中国考古博物馆等”。喜欢到了现场再买票。提前蹲守放票时间,其实还挺复杂的,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,农村的占1.6%。想去的景点约不上 。结果却抢不到门票,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,但不知道该去哪儿预约,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,也防止了‘黄牛’倒票”。三四线城市的占18.9%,57.6%的受访者比较支持,推动预约与公共交通、错过时段就作废(19.8%)等 。“也会给旅途带来遗憾”。国庆等节假日期间,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,80后占28.9% ,提升游览体验。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,
从方便游客参观的角度,后来 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,保洁等服务;推出夜游 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,”
在节假日、有人退票自动通知。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,寒暑假等旅游热门时段,预约制都是非常有必要的 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、而且这个码是一天一更,二线城市的占38.2%,动态调量和预警发布 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、分时段放票、90后占43.7%,如果没有子女协助 ,以帮助游客更好地安排行程。投诉处理和应急预案,
